Registracija ali prijava

Ste že naš uporabnik?

Spletni trgovec leta 2013
0,00
Vaša košarica je prazna

Nasveti

Paket prispe na vaš naslov poškodovan

Če ob prevzemu pošiljke opazite, da je artikel ali paket fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, je potrebno sprožiti postopek reklamacije pri Pošti Slovenije.

Paket je potrebno v najkrajšem možnem času dostaviti na pošto, ki je paket dostavila ali pa nas poklicati, da uredimo obisk poštnega uslužbenca na vašem domu. Poštne uslužbence je potrebno opozoriti, da je potrebno izpolniti obrazec »Zapisnik o poškodovani pošiljki«, katerega tudi podpišete. Skupaj s Pošto Slovenije bomo poskrbeli, da bo reklamacija rešena v najkrajšem možnem času.

Če želite artikel iz kakršnegakoli razloga vrniti, to vsekakor lahko storite. V tem primeru je možna zgolj menjava za enak ali katerikoli drug cenovno dražji artikel iz naše ponudbe ali pa vam povrnemo le dejansko opravljena vplačila.

Vračilo blago oziroma odstop od pogodbe

Uporabniški nasvet kako čim hitreje in brez zapletov vrniti blago in na kaj je treba biti pozoren pri nakupu na daljavo:

  • previdno odprite embalažo in jo obdržite v nespremenjenem stanju , dokler niste v celoti prepričani, da je artikel ustrezen,
  • če artikel vrnete osebno naj artikel osnovno pregleda že naš prevzemni svetovalec,
  • pri določenih izdelkih lahko med odpiranjem pride do poškodb in prask ohišja. Predvsem je potrebno biti pozoren na izdelke, ki imajo lakirane površine (monitorji, LCD televizorji ...)
  • v tiskalnike ne vstavljajte kartuš ali tonerjev dokler niste prepričani o ustreznosti artikla za svojo uporabo,
  • nepazljivo odstranjevanje zaščitnih folij in materialov lahko povzroči poškodbe na izdelku (temne lakirane površine),
  • prenosnikov ne aktiviramo ter ne opravimo registracije programske opreme,
  • artiklov, ki imajo varnostni pečat ne odpirate (nosilci zvoka in slike, programska oprema),
  • vidne sledi uporabe kot so prah, dlake, praske, madeži, umazanija in drugo, niso primerne za vračilo in so higiensko oporečne,
  • vidne sledi montaže kot so uporabljena vodila, vgradne praske so poškodbe, ki nastanejo pri vgradnji aparatov. Aparatov ne vgrajujte dokler niste prepričani, da ustrezajo vašim zahtevam,
  • odprti higienski dodatki kot so zobne ščetke in drugo so pakirani in namenjeni osebni rabi, ko jih odpremo so higiensko oporečni in jih je potrebno uničiti na zakonsko določen način.

Artikli, kupljeni na daljavo, niso namenjeni uporabi v zakonskem času za odstop od pogodbe.

Možnost odstopa od pogodbe je namenjena temu, da paket odprete, pregledate naročeno blago in če vam le to ne ustreza ali pa so bila vaša pričakovanja napačna, odstopite od pogodbe oziroma nakupa.

To ne velja, za izdelke, ki so ob nakupu v okvari oziroma ne delujejo. V tem primeru se nakup reklamira.

Kako vrnem blago oziroma odstopim od pogodbe

Uporabniški nasvet kako čim hitreje in brez zapletov vrniti blago in na kaj je treba biti pozoren pri nakupu na daljavo:

  • previdno odpri embalažo in jo obdrži v nespremenjenem stanju , dokler nisi v celoti prepričan, da je artikel ustrezen,
  • če artikel vrneš osebno naj artikel osnovno pregleda že prevzemni svetovalec,
  • pri določenih izdelkih lahko med odpiranjem pride do poškodb in prask ohišja. Predvsem je potrebno biti pozoren na izdelke, ki imajo lakirane površine (monitorji, LCD televizorji ...)
  • v tiskalnike ne vstavljaj kartuš ali tonerjev dokler nisi prepričan o ustreznosti artikla za svojo uporabo,
  • nepazljivo odstranjevanje zaščitnih folij in materialov lahko povzroči poškodbe na izdelku (temne lakirane površine),
  • prenosniki ne aktiviramo ter ne opravimo registracija programske opreme,
  • artiklov, ki imajo varnostni pečat ne odpiraš (nosilci zvoka in slike, programska oprema),
  • vidne sledi uporabe kot so prah, dlake, praske, madeži, umazanija in drugo, niso primerne za vračilo in so higiensko oporečne,
  • vidne sledi montaže kot so uporabljena vodila, vgradne praske so poškodbe, ki nastanejo pri vgradnji aparatov. Aparatov ne vgrajuj dokler nisi prepričan, da ustrezajo tvojim zahtevam,
  • odprti higienski dodatki kot so zobne ščetke in drugo so pakirani in namenjeni osebni rabi, ko jih odpremo so higiensko oporečni in jih je potrebno uničiti na zakonsko določen način.
    • Artikli, kupljeni na daljavo, niso namenjeni uporabi v zakonskem času za odstop od pogodbe.

      Možnost da lahko odstopiš od pogodbe je namenjena, da artikel odpreš, pregledaš in če ti ne ustreza, ali pa so bila tvoja pričakovanja napačna, odstopiš od pogodbe oziroma nakupa.

      To ne velja, za izdelke ki so ob nakupu v okvari oziroma ne delujejo. V tem primeru se nakup reklamira.

Copyright © 2014 Nakupovanje.net | Produkcija: Kreatorij